ENGOO 개인정보 처리방침

DMM.com (유​)​ (이하​ “​본사”, “​저희​”) ​은​ Engoo (​이하 “​본​ 서비스​”) 온라인​ 영어 회화 서비스의 운영에 대한 사회적 책임의 중요성을 인식하여 늘 개인 정보를 적절하게 관리하기 위해 노력하고 있습니다.​
여기 개인정보 처리방침은 개인 정보의 적절한 처리 및 저희의 기업 철학 및 경영 활동에 상응하는 자발적 규칙의 방법, ​ 개인​ 정보의 보호에 관한 법률 (​ 이하​“​ 개인​ 정보 보호 준수법”) ​ 준수​, ​ 한국의​ 개인정보 관련 법률 준수, ​ 그리고​ 개인 정보 보호를 강화시키기 위해 게재합니다.​ 저희 모든 임직원은 개인 정보 보호 준수 프로그램 (​ 본​정책, ​ 사내​ 규정 등)​ 에​ 따라,​ 그리고 이하 정책에 의거하여 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다.

1. 개인 정보 보호 시스템

   저희는 개인 정보를 적절하게 관리하기 위해 매니저와 사내 시스템을 구축하여 역할과 책임을 명시하겠습니다. ​저희는​ 암호화 및 다른 방법들을 통하여 본 서비스를 이용하는 회원님들의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다.​

2. 개인 정보의 안전

   저희는 공인되지 않은 접근, ​절도​ ,​ 남용으로​ 인한 개인 정보의 실종​, 파괴​,​ 변경​, 누출 등 으로부터 개인 정보를 보호하기 위해 필요한 예방책 및 개선책을 투입할 것입니다. ​ 저희는​ 회원님의 동의가 있지 않는 한 개인 정보의 누출 및 제공을 방지하기 위해 개인정보 관리를 수행하는 타사와 계약을 맺습니다.

3. 개인 정보 관련 법과 규정 준수

   저희는 “​개인정보​ 보호법” ​및​ "​정보통신망​ 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 개인​정보 보호에 관한 규정들을 준수합니다.

4. 준수 프로그램의 지속적인 개선

   저희는 저희의 사업 활동과 법적 그리고 사회적 환경 그리고 비즈니스의 IT​ 환경의 변화에 발맞춰 저희의 개인 정보 보호 준수 프로그램을 지속적으로 검토하고 개선시킬 것입니다.

DMM.com (유​).

저희는 본 서비스 제공을 위하여 아래의 개인 정보를 수집할 것입니다. ​뿐만​ 아니라,​ 아래 정보는 예시이며 정보의 본질에 따라 해당 개인 정보에 상응하지 않을 수도 있습니다

본사의 보유된 개인 정보 이용의 목적은 아래와 같이 명시되어 있습니다. ​회원님이​ 명시한 수신인 정보와 기타 유사 정보, ​그리고​ 회원님을 제외한 개인에게 속하는 정보는 아래 명시된 목적을 위해서만 사용될 것입니다. ​본사가​ 특정 기능들을 외주 업체에 위임 시,​ 본사는​ 예방책 등을 수행한 후, ​특정 목적을 이루기 위하여 해당 외주 업체에 회원님의 개인 정보를 전달할 수 있습니다. ​본사가​ 개인 정보에 관련된 기능이나 제공을 본사의 기준에 적합한 외주 업체에 전달 시,​ 본사는​ 개인 정보의 보호를 필수로 요청하는 계약서 및 그에 상응하는 적합한 규제들을 제작 및 관리할 것입니다.

보유된 개인 정보에 관한 개인 정보 이용의 목적 및 서식

1. 이름​

   개인적 문의, 상품​ 배송, 결제​, 고객 지원, ​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 조사 및 ​Engoo ​상품 배송을 위한 배송 주소를 판매자에게 제공​, ​본사의 웹사이트에 있는 변경에 관한 공지​, ​본사의 웹사이트에 새로운 서비스의 소개​, 결제에 필요한 기타업무​, ​본사 및 타사의 광고 전달 및 발송​, ​타사에 제공

2. 주소

   개인적 문의​, ​상품 배송, 결제​, ​고객 지원​, ​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 조사 및 ​Engoo ​상품 배송을 위한 배송 주소를 판매자에게 제공​, ​본사의 웹사이트에 있는 변경에 관한 공지​, ​본사의 웹사이트에 새로운 서비스의 소개​, 결제에 필요한 기타업무​, ​본사 및 타사의 광고 전달 및 발송​, ​타사에 제공

3. 전화번호

   개인적 문의​, ​상품 배송, 결제​, ​고객 지원​, ​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및조사 및 ​Engoo ​상품 배송을 위한 배송 주소를 판매자에게 제공​, ​본사의 웹사이트에 있는 변경에 관한 공지​, ​본사의 웹사이트에 새로운 서비스의 소개​, 결제에 필요한 기타업무​, ​본사 및 타사의 광고 전달 및 발송​, ​타사에 제공

4. 이메일 주소

   개인적 문의​, ​상품 배송, 결제​, ​고객 지원​, ​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및조사 및 ​Engoo ​상품 배송을 위한 배송 주소를 판매자에게 제공​, ​본사의 웹사이트에 있는 변경에 관한 공지​, ​본사의 웹사이트에 새로운 서비스의 소개​, 결제에 필요한 기타업무​, ​본사 및 타사의 광고 전달 및 발송​, ​타사에 제공

5. 신용카드 정보 ​(​이름​, ​번호​, ​유효기간​)

   개인적 문의​, ​상품 배송, 결제​, ​고객 지원​, ​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 조사 및 ​Engoo ​상품 배송을 위한 배송 주소를 판매자에게 제공​, 본사의 웹사이트에 있는 변경에 관한 공지

6. 은행 계좌 정보 ​(​이름​, ​계좌번호 등​)

   광고 비용 지불​, ​보수 등​, ​고객 지원​, ​결제에 필요한 기타 업무 실적

7. 신원 확인 및 나이 확인을 위한 공식 서류들

   ​(​운전 면허증​, ​보험증 등​) ​신원 확인​, ​이름 확인

8. 결제 세부사항

   상품 배송​, ​결제​, ​고객 지원, ​​공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 수색​, 결제에 필요한 기타 업무 실적​, ​타사에 제공

9. IP 주소

   공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 조사​, ​회원님의 질문에 대한 응답이나 회원님에 대한 본사의 질문

10. 사용자 에이전트 (​ 사용된​ 브라우저, ​ 장치​ 정보 등)

    공인되지 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 조사, ​회원님의​ 질문에 대한 응답이나 회원님에 대한 본사의 질문

11. 회원님이 자발적으로 입력한 주소

    고객 신원 확인, ​등록​ 컨텐츠의 위임, ​타사에​ 제공

12. 회원님이 본사의 웹사이트를 방문 시 자동으로 수집되는 정보

    로그인과 로그아웃 시 사용자의 신원 확인, ​서비스​ 이행 시 전이된 회원 정보,​ 로그인 시도 횟수 감지, ​샘플​ 영상의 사용을 허락하는지에 대한 결정, ​공인되지​ 않은 정보 이용에 대한 예방책 및 수색

13. 회원님의 사전 동의 하에 제공된 기타 정보

    서비스 사용 분석, ​서비스​ 향상, ​새로운​ 서비스 구축에 대한 참조, 그리고​ 정보 수집 시 명시된 목적들에 한함. 본사는 기타 개인 서비스 및 유사 서비스를 계획함에 있어 위에 명시되지 않은 목적을 위해서 개인 정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.​ 이러한​ 경우에 본사는 회원님의 동의를 얻은 후 이용 목적을 개인 서비스의 페이지 등에 명시하겠습니다.​

본사는 아래와 같이 문의 절차 (이하 “문의 지침”)를 구축하였으며, 회원님이나 회원님의 대리인에게서 개인 정보의 공개, 수정, 이용 중단, 목적에 관한 질문 등 (이하 “공개 요청 등”) 을 받았을 시, 본사는 이 문의 지침에 의거하여 응대하도록 하겠습니다.
뿐만 아니라, 문의 지침에 순응하지 않는 요청들에 대해 대답하지 않을 권한이 본사에 있음을 참조 해주시기 바랍니다.
문의사항의 접수 등에 대한 정보를 알고 싶으시다면 엔구 고객센터에 연락 주십시오.
계정 정지: 회원님이 다시 서비스를 이용하기를 원할 경우에 대비하여 레슨 정보를 포함한 회원님의 데이터를 보관합니다.
계정 삭제: 회원님의 데이터를 삭제하고 수업과 관련된 모든 정보를 익명화합니다.
이메일: info.kr@engoo.com

본사는 회원님의 사전 동의 없이 개인 정보를 제 3​ ​자에게 제공하지 않으나, 아래의​ 상황에는 해당 정보들이 제공될 수 있습니다 (​개인​ 정보 보호 법 Art. 23 Secs 2 and 3)

1. 법과 규제에 의거한 요청을 본사가 받았을 때

2. 개인 정보 제공을 거부함으로써 공공의 이익에 상반되는 문제점들이 일어날 때,​ 그리고 회원님의 동의를 구하기가 어려울 때

3. 국가 정부 기관, ​지역 ​공공 기관​, ​혹은 계약자 등이 법적으로 필요한 기능들을 수행함에 있어 정보 이용 및 본사의 협력이 필요할 때, ​그리고​ 회원님의 동의를 구하는 것이 해당기능 수행을 지연시킬때

4. 본사의 법적 권리를 행사하는 것이 필요할 때

1. 위에 명시된 규정들은 본 서비스에 적용됩니다.

2. 본 서비스가 타 사이트에 회원님을 링크 시키면 해당 사이트에서 개인 정보 이용에 관하여 확인해 주시기 바랍니다.​

3. 본 사이트는 언제든 위에 명시된 사항들에 관하여 수정될 수 있으며, ​적절한 검토 후 수정 사항들에 대한 공지사항이 게재될 것입니다.​

4. 기타 절차 등에 관한 질문이 있으시면 아래로 연락 주시기 바랍니다.