1개월 정기결제 수강권:
1개월 정기 결제 수강권은 30일마다 자동으로 갱신되는 월(30일) 수강권입니다.
회원님의 지정된 카드로 매 결제 기간마다 자동으로 수강료가 청구됩니다.

6개월 & 12개월 수강권:
장기 수강권은 6개월(180일) 또는 12개월(360일)로 제공되며 결제 시 자동 갱신 여부를 선택할 수 있습니다. 정기결제로 수강할 경우 수강권의 기간에 따라 자동적으로 갱신되며, 수강권 해지 전까지 구매 당시의 프로모션가로 계속 이용이 가능합니다.
단건결제로 수강할 경우 수강권의 기간 만료 후 자동적으로 갱신되지 않으며, 다시 수강권을 구매하고자 하실 경우 새로운 결제 당시의 수강료로 수강권을 구매하실 수 있습니다.

※ 엔구 정기결제 수강권의 경우 회원의 사유로 결제가 해지되었을 경우, 추후 이용 금액이 변동될 수 있습니다. 자세한 사항은 관련 FAQ를 참조하거나 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

수업 예약 규정:
레슨 예약은 한 번에 하나의 예약으로 제한되며, 예약한 첫 레슨이 시작된 후 다음 레슨을 예약할 수 있습니다. (예외: 매일 2회 수강권의 경우 한 번에 2개의 레슨을 예약하실 수 있습니다.)

더이상 엔구의 정기결제 수강권 서비스를 이용하기를 희망하지 않으시는 경우 [마이 페이지]의 [나의 수강권 보기] 메뉴로 이동하신 뒤 하단의 [수강권 중지] 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.
회원님의 수강권을 중지하는 경우 다음 결제 시 자동으로 요금이 청구되지 않습니다.
단, 해당 내용은 수강권의 정기결제를 해지하는 것으로, 남은 기간 동안은 엔구 서비스를 동일하게 이용하실 수 있습니다.

엔구는 특별한 휴일을 제외하고 365일 24시간 이용 가능합니다. 따라서 학생들은 매일 예약 가능한 선생님에 한하여 자유롭게 수업 예약이 가능합니다.

수업 예약은 수업 시작시간 전 15분까지 가능합니다.

레슨 시작 시간까지 레슨을 취소할 수 있지만, 레슨 시작으로부터 30분 이전에 취소된 경우에만 자동적으로 수강권을 돌려받을 수 있습니다. 만약 회원님께서 레슨 시작까지 15분 미만이 남은 수업을 취소한다면, 수강권을 돌려받을 수 없습니다.

이 외 레슨과 예약 방식 등에 대한 문의가 있으실 경우 관련 FAQ를 참조하거나 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

엔구코리아의 환불 규정은 평생교육 사업법에 의거 규정되었습니다.
수강권 시작일은 수강권 결제일과 동일하며, 엔구 수강권의 1개월은 30일 기준입니다.

1개월 정기결제 수강권
수강하기 전: 경과하지 않은 달의 수강료 전액 환불
수강하신 후:
1. 결제일로부터 1/3일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
2. 결제일로부터 1/2일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
3. 결제일로부터 1/2일이 경과한 후 – 반환하지 아니함

6개월, 12개월 수강권
장기할인 프로모션에 따른 무료기간 연장 및 할인 혜택은 환불 시 자동 취소되며, 환불 금액 산정 시 제외됩니다.
수강하기 전: 경과하지 않은 달의 수강료 전액 환불
수강하신 후: 환불 요청 일을 포함하는 그 달의 남은 환산 수강료 잔액과 나머지 달(무료 연장 기간 제외)의 이용료를 합산한 금액

더 자세한 사항은 관련 FAQ를 참조하거나 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.