영어로 대화하기 꿀팁! 대화할 때 잘 들어주는 사람이 되는 방법

바쁜 현대 사회에서는 한 번에 한 가지에만 집중하는 것이 점점 더 어려워지는 것처럼 느껴집니다. 하지만 너무 산만해지면 업무와 인간 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

특히 대화할 때, 집중해서 잘 들어주는 것이 중요합니다.

영어뿐만 아니라 그 어떤 언어로든, 더 잘 들어주는 사람이 되기 위한 몇 가지 꿀팁들이 있습니다.

뻔해보일지도 모르지만, 대화가 최대한 잘 진행되도록 도와주는 간단한 조언들을 확인해보세요! 한두 개는 이미 하고 있을지도 모릅니다!

대화하기 팁 1: 바디 랭귀지 사용하기

모든 언어에서 대화의 매우 중요한 부분은 경청하는 것뿐만 아니라 상대방에게 듣고 있다는 신호를 보내는 것입니다. 우리는 다양한 방으로 이것을 행할 수 있습니다.

한 가지 방법은 대화 상대와 눈을 마주치는 것입니다. 눈을 마주치면, 강력한 연결을 형성하고 상대방은 듣는 사람의 관심을 끌 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

눈을 마주치는 것도 중요하지만, 너무 빤히 보는 것은 문화나 때에 따라 무례하게 받아들여질 때가 있고, 상대방을 불편하게 만들 수 있다는 점을 명심하세요.

따라서 눈을 마주치는 것도 적절한 수준으로 유지해야 합니다.

눈을 마주치는 것 외에도 대화 중에 우리 몸이 "말"하는 다른 방법이 있습니다. 상대방을 마주하고 계신가요? 상대방을 등진 채 듣는 것은 관심이 없거나 다른 무언가에 주의를 기울이고 있다는 신호입니다.

팔짱을 끼는 것 또한 상대방의 말을 경청하지 않으며,"닫혀 있다"는 신호입니다.

상대방을 마주보고 팔짱을 끼지 않고 눈을 충분히 마주보며 자신을 "열어"주세요.

마지막으로, 대화에 관심이 있다는 것을 보여주는 가장 좋은 방법은 스마트폰을 치우는 것입니다. 휴대폰을 보면서 다른 사람과 대화하는 것은 무례한 일지만 아주 흔하게 일어나는 일입니다. 하지 않도록 노력해보세요!

대화하기 팁 2: 백채널링(Backchanneling) 사용하기

우리는 우리가 대화에 참여하고 있다는 것을 보여주기 위해 말하기도 합니다. 결국, 대화 중인 상대방이 완전히 침묵을 지키고 있다면 대화에 그다지 관심이 없거나 전혀 듣지 않는다는 뜻일 수도 있으니까요!

그렇다면 상대방이 이야기하는 동안 우리는 무슨 말을 해야 할까요?

우리가 주의를 기울이고 있다는 것을 보여주는 간단한 단어만 있으면 됩니다. 이를 "백채널링(Backchanneling)"이라고 합니다. (백채널링에 대해 더 알고 싶다면 이 글을 확인해주세요!)

백채널링은 상대방이 한 말과 상황에 따라 달라집니다.

대부분의 경우 "OK", I see" 혹은 비공식적인 대화에서 적절한 "Uh huh"와 같은 말을 할 수 있습니다.

상대방이 놀라운 소식을 전했을 때 "Really?", "No way!" 등의 말을 할 수 있습니다.

그리고 상대방이 슬픈 이야기를 하고 있다면 "I'm sorry to hear that."라고 말하며 위로의 마음을 표할 수 있습니다

백채널링은 과도하게 사용하지 않는 것이 중요하지만, 적절한 시기에 대화를 유지하는 데 매우 도움이 됩니다. 영화와 TV 프로그램의 영어 대화에서 백채널링이 실제로 어떻게 사용되는지 확인해보세요.

대화하기 팁 3: 질문하기

우리가 무언가에 관심이 있을 때 그에 대해 더 많이 알고 싶어하는 것은 당연한 일입니다.

따라서 잘 들어주는 사람이 되기 위해서 상대방의 말에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 질문하는 것도 중요합니다.

하지만 그렇다고 질문을 막 하진 마세요!

무언가에 관해 더 자세히 알고 싶을 때만 질문하세요. 중요하지 않은 세부 사항에 대해 질문하면 대화 속도가 느려지고 상대방을 짜증 나게 할 수 있습니다.

대화하기 팁 4: 집중하기

이 팁은 뻘할 수 있지만, 그래도 한 번 집고 넘어가야 할 정도로 중요합니다.

훌륭한 대화에서 모든 사람이 동등한 발언 기회를 갖습니다. 공식적이든 비공식적이든, 상대방의 말이 끝나기 전에 말해서 방해하는 것은 무례한 행동이므로 피해야 합니다.

또 다른 실수는 응답에 대해 생각하며 상대방의 말을 주의 깊게 듣지 않는 것입니다.

특히, 언어 학습자는 자신의 언어 실력에 대해 긴장하거나 무슨 말을 해야 할지 생각할 시간이 필요할 때 종종 이렇게 합니다.

하지만 파트너의 말을 듣지 못하면 좋은 반응을 보일 수 없습니다. 따라서 어휘나 문법에 대해 걱정하지 말고 파트너에게 집중해주세요!

대화하기 팁 5: 다른 말로 바꾸어 말하기(Paraphrase)

상대방의 말을 잘 들어주는 사람은 때때로 상대방이 한 말의 일부를 약간 다르게 따라서 말합니다. 이를 영어로 "Paraphrase"라고 말합니다.

다른 말로 바꾸어 말는 것은 상대방의 말을 이해했는지 확인하는 데 도움이 되며, 말에 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다.

대체적으로 바꾸어 말하기는 영어에서 질문의 형태로 이루어집니다.

A: We will be coming on Monday.
B: So you're arriving on Monday with Mark and Jill?

A: 우리 월요일에 올 거야.
B: 그러니까 월요일에 마크랑 질이랑 같이 도착한다는 거지?

A: The boss gave us two more days to finish up what we are doing.
B: So what you're saying is that we have only two more days to finish the project?

A: 사장님께서 우리가 하고 있는 거 끝내라고 이틀을 더 주셨어요.
B: 그러니까 프로젝트를 마무리하는 데 그저 이틀이 있다는 말씀이신가요?

잘 들어주는 사람이 되려면...

많은 경우, 잘 들어주는 사람이 되는 데 경청만으로는 충분하지 않은 경우가 많습니다.

대신 가장 좋은 대화는 말과 몸을 사용하여 상대방이 말하는 것에 관심이 있고 집중한다는 신호를 보내는 것입니다. 이렇게 하면 더 즐거운 토론과 더 깊은 관계로 이어질 수 있습니다.

여기에서 살펴본 팁들은 언어를 배우는 사람들만을 위한 것이 아닙니다. 어떤 언어를 사용하든, 항상 더 나은 대화를 나눌 수 있다는 점을 기억해 주세요!

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