Preparations before the lesson

나의 계정 정보 및 회원권 종류, 결제일 등을 확인하실 수 있습니다.

성명, 닉네임, 이메일, 비밀번호 등 계정에 설정된 기본 정보 내용들을 확인할 수 있습니다.

* Skype : 회원님께서 등록하신 Skype 계정을 확인하실 수 있습니다.
수업 전 올바르게 기입되어 있는지 반드시 확인해주세요.


해당 기본 정보는 페이지 하단의 [개인정보 수정/비밀번호 변경] 버튼을 통하여 수정 및 변경 가능합니다.

*휴대폰 번호: 회원님께서 등록하신 휴대폰 번호입니다.
결제를 위해 필요한 정보이오니 회원권을 구매하고자 하시는 분들은 반드시 기입해주시기 바랍니다.


*제휴 · 할인코드: 보유하신 할인 및 수강권 코드를 입력하신 후 하단의 [저장하기]를 누르면 즉시 반영됩니다.


*수업이 취소될 경우: 부득이한 사정으로 수업이 취소되는 경우 선호하는 대안 한 가지를 반드시 선택해주시기 바랍니다.
미선택 시 강의 교환권으로 기본 설정됩니다.


하단의 [저장하기] 버튼을 눌러야 수정/변경 사항이 저장됩니다.

수강권 업그레이드 기능으로 보유하고 계신 회원권을 업그레이드 하실 수 있습니다.

** 업그레이드는 “매일 수강권”을 사용 중이신 경우에만 이용 가능하며, 월 8회, 12회, 평일 수강권에는 제공되지 않습니다.
** 업그레이드 시 차액만큼의 비용이 발생합니다.
** 기존에 예약된 수업이 있을 경우, 예약 취소 혹은 수업을 수강하신 뒤 업그레이드 진행이 가능합니다.
다운그레이드는 불가하오니 업그레이드 전 고객센터에 문의주시면 안내를 도와드리겠습니다.


수강권 중지: 수강권 중지 버튼으로, 회원권을 중지하시면 다음달부터 과금이되지 않습니다.

** 자동 갱신이 해지되면 행사 가격 혜택 등이 모두 함께 해지되오니, 이 점 유의하시기 바랍니다.
** 회원권 중지 버튼을 눌러도, 남은 수업에 대한 예약과 수강은 가능합니다.

나의 수강권 보기: 현재 사용중인 수강권 정보를 확인할 수 있습니다.
정기결제 수강권의 경우 [다음 결제일] 항목에서 다음 정기결제일을 확인할 수 있습니다.


보유 강의교환권: 보유하고 있는 강의교환권의 정보를 확인할 수 있습니다.
나의 결제내역: 나의 결제 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
나의 테스트 결과:나의 레벨테스트 결과 및 피드백을 확인할 수 있습니다.

쿠폰 코드 등록 안내

쿠폰 코드 등록: 쿠폰 코드 등록 페이지에서 엔구 체험권 등 보유하고 계신 엔구 쿠폰 코드를 입력하여 사용하실 수 있습니다.


** 쿠폰 코드를 등록하시는 날부터 체험이 시작됩니다.

** 가령, 5일 체험권인 경우 등록하시는 날부터 5일간 1일 1회씩 수업을 들으실 수 있습니다.

원활한 엔구 서비스 이용을 위하여 아래 사항을 꼭! 읽어 주세요.

[엔구 수강권 기본 정보]

  • 1) 엔구 수업의 한 달 기준은 수강권 등록일로부터 30일입니다.
  • 2) 수강권 결제일이 수강 시작일입니다. (수업 시작일 별도 설정 불가)
  • 3) 엔구 수강권에는 일시 중지 기능이 없습니다. 해외로 가실 경우 해당 국가 시간대로 변경해드리니 고객센터로 문의 바랍니다.

[엔구 수업 예약 기본 정보]

  • 1) 엔구의 수업은 매회 예약해야 합니다. (매일/평일 수강권: 당일 미사용분은 자정 기준 자동 소멸)
  • 2) 예약된 수업 종료 후 다음 수업을 예약하실 수 있습니다. (예약된 수업 진행 전에 추가적인 수업 예약 불가능)
  • 3) 수업 예약은 수업 시작 15분 전까지 가능하며, 수업 예약 취소는 수업 시작 30분 전까지 가능합니다.
  • 4) 당일 수업 예약은 00:00-23:30 기준으로 적용됩니다. (ex. 23일에 24일 00시 수업을 예약하면 24일 수업으로 포함)
  • 5) 수업 예약 시 예약 내역 확인 메일이 발송되며, 또한 수업 시작 전 [예약 현황 보기]에서, 수업 시작 후 [수강 내역 보기] 메뉴에서 확인 가능합니다.

회원 가입 시 제공되는 무료 수강권 2회를 사용하지 않은 상태로 수강권 구입 혹은 체험권을 등록하면 무료 수강권이 자동 소멸됩니다.

엔구 자체 학습페이지 접근 및 통화 시스템 이용을 위해 시스템 설정을 해주세요.
메인 페이지의 왼쪽 메뉴 중 "Test Call" 버튼을 눌러주세요.
** 엔구 영상 통화 시스템은 크롬에서 원활하게 작동되니 구글 크롬으로 이용하시를 권장 드립니다.

> 구글 크롬 설치하러 가기

기기설정을 클릭해주세요.

마이크 사용 설정을 위해 아래 버튼을 순서대로 클릭해주세요.
① 마이크 설정 접근 허용
② 마이크 사용 허용

마이크가 제대로 작동하는지 확인하기 위해
마이크에 대고 말을 하고 그래프가 목소리에 반응하는지 확인해주세요.
정상 작동하면 [카메라 설정으로 이동] 버튼을 클릭해주세요.

카메라 사용 설정을 위해 아래 버튼을 순서대로 클릭해주세요.
① 카메라 설정 접근 허용
② 카메라 사용 허용

카메라가 정상 작동하는지 확인한 후 [종료] 버튼을 클릭해주시고,
[테스트 시작하기]를 클릭하여 10초간 테스트 녹화를 진행해주세요.

녹화가 정상적으로 완료되었는지 확인하시면 Test Call은 종료됩니다.

> Test Call 하러 가기

※ 프로그램이 일시적으로 불안정하거나 이용할 수 없는 상황을 대비하여 SKYPE 또한 가입하시면 좋습니다.

> Skype 관련 FAQ

메인 페이지의 왼쪽 메뉴 중 "수업 예약하기" 버튼을 눌러주세요.

파란색 "예약 가능" 버튼으로 나타나는 시간대에 수업 예약이 가능합니다.
** 붉은색으로 표기된 “예약됨”은 이미 예약된 수업으로 해당 시간에는 예약이 불가합니다.

각 선생님의 이미지를 클릭하시면
선생님의 프로필 정보, 인사말, 소개 동영상을 확인하실 수 있습니다.
**마음에 드는 선생님을 즐겨찾기 선생님에 추가 버튼을 눌러 즐겨찾기 선생님으로 등록해보세요!
선생님과의 수업 예약이 간편해집니다.

수업 예약 버튼을 누르시면, 수업 진행 방식 및 내용 등을 정하는 안내 창이 나타납니다
이 창에서 교재, 수업 방식, 수업이 취소될 경우의 대처 방법 등을 설정하실 수 있습니다.
기타 란에 영문으로 기타 특이 요청사항을 기입해주세요.
모든 항목을 체크하신 뒤, 하단의 “수업 예약하기” 버튼을 반드시 클릭해주세요.

메인 페이지의 “예약 현황 보기” 메뉴를 통해
자신이 예약한 수업의 내용을 다시 확인하실 수 있습니다.

내가 예약한 수업을 위해 생성되는 개별 학습 페이지에 접속하기 위하여
예약 현황 보기 페이지 하단의 [수업 확인하기] 버튼을 클릭해주세요.
개별 학습 페이지에서는 진행 예정인 수업(교재)을 미리 확인할 수 있습니다.

수업 시작 1시간 전부터 카운트다운 시계가 나타납니다.
(수업 시작 후에는 경과된 시간 표시)

> 수업 예약하러 가기

수업 시작 5분 전, 내가 예약한 수업을 위해 생성된 개별 학습 페이지에 접속해주세요.
접속 방법 1)  메인 페이지의 “예약 현황 보기” 메뉴에서 [수업 확인하기]를 클릭해주세요.

접속 방법 2)  회원님의 이메일 주소로 발송된 예약 내역 메일에서
[수업 링크: 수업 확인하기] 버튼을 클릭해주세요.

[개별 학습페이지 구성]
① 예약 시 선택한 학습 교재

② 고객님 화면
③ 수업 시작까지 남은 시간, 수업 시작 후 경과된 시간 표시
④ 선생님 이름 표시
⑤ 수업 종료 버튼

예약한 시간이 되고 선생님이 입장하면 엔구 수업이 시작됩니다.

수업이 끝나고 난 뒤 24시간 이내에 수업에 대한 피드백을 받으실 수 있습니다.
왼쪽 메뉴의 “수강 내역 보기”의 “자세한 사항”을 클릭하시면
선생님께서 작성해주신 수업에 대한 자세한 피드백을 확인하실 수 있습니다.
** 24시간이 지난 후 피드백이 올라오지 않으면 엔구 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

학습자 인터페이스 향상
매 수업마다 새로운 학습 페이지가 생성되며, 해당 페이지 내에서 교재 열람 및 영상 통화,
채팅/메모 기능을 사용할 수 있습니다.
** 만일 “채팅”과 “메모” 기능이 보이지 않는다면, 대시보드(메인페이지)로 이동하신 후
[수업 확인하기] 버튼을 통하여 회원님에게 생성된 특별 수업 링크로 다시 접속해주시기 바랍니다.

수업 시간
수업 시간 표시 기능을 통하여 수업 시작까지 시간이 얼마나 남았는지, 수업이 시작된지
얼마나 됐는지 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

화면 공유 기능
화면 공유 기능을 통하여 선생님과 같은 페이지 내의 동일한 부분을 함께 보며 학습할 수 있습니다.

이미지 확대 기능
이미지 확대 기능을 통하여 토론 및 의견 공유에 보다 최적화된 학습을 경험할 수 있습니다.

밑줄 긋기 기능
교재 밑줄 긋기 기능을 통하여(PDF 및 채팅과 노트, 제휴 교재 제외) 향상된 학습 집중도와 내용을
강조하여 학습할 수 있습니다. 학습자 혹은 강사가 교재 내 밑줄 긋기 기능을 사용하면 실시간으로
상대방의 화면에도 공유됩니다.

메모 기능
채팅과 메모 기능을 선생님과 실시간으로 공유하며 사용할 수 있습니다.
메모 기능을 통하여 작문 및 새로운 문장 만들기에 대한 피드백을 주고받을 수 있습니다.

채팅 기능
채팅과 메모 기능을 선생님과 실시간으로 공유하며 사용할 수 있습니다.
채팅 기능을 통하여 실시간으로 대화를 나누고, 파일을 공유할 수 있습니다.

수업을 마치며
[수업 종료하기] 버튼을 눌러 수업을 종료할 수 있습니다. 진행된 수업은 [수강 내역 보기] 메뉴를 통하여
언제든 다시 확인할 수 있습니다.